Optimera kundupplevelsen med AI-baserad chatt och telefonsamtal
Vår AI-teknologi erbjuder skalbarhet och precision för att effektivt hantera kundsupport och försäljning. Dess avancerade kommunikationsförmåga gör att interaktionen känns mänsklig vilket skapar en upplevelse där användaren inte ens märker att det är en AI de talar med. Oavsett om det handlar om att lösa problem eller driva försäljning anpassar sig vår lösning för att möta kundernas behov på ett smidigt och kraftfullt sätt.
AI som förstår dina utmaningar och löser dem
En AI som inte bara ser dina utmaningar utan förstår dem på djupet och levererar skräddarsydda lösningar. Med avancerad teknik och insikter hjälper den dig att effektivisera processer, lösa problem och ta din verksamhet till nästa nivå. Enkelt, smart och alltid steget före.
Datainsikter
Analysera inte bara tal, ord och text utan även känslorna bakom dem. Vår AI kan identifiera frustration och ilska och anpassa samtalets riktning för ett positivt resultat.
Säljande kundsupport
Med förmågan att kommunicera på alla språk via chatt eller telefon ger vår AI en personlig och sömlös upplevelse utan väntetider och vidarekopplingar för varje kund dygnet runt.
Tredjepartssystem
Vår AI kan kommunicera med alla era system och externa APIer i realtid. Uppdatera CRM, intranät, ordrar, logistik och mycket mer.
Så låter ett AI-telefonsamtal
I demonstrationssyfte använder vi en monoton röst och vardagligt talspråk för att göra det enkelt att urskilja AI-assistenten i samtalet. Givetvis kan vi anpassa röster efter ton, känsla och naturliga talmönster med vår ultrarealistiska AI-modell.
Oavsett storlek så har vi en lösning som passar er
Vi brukar dela in våra kunder i följande segment:
- 1 - 9 999 samtal/månad
- 10 000 - 49 999 samtal/månad
- 50 000 - 250 000+ samtal/månad
Självhostad infrastruktur
Det vanligaste misstaget många gör är att använda olika AI-tjänster som är utspridda över flera olika APIer vilket resulterar i långsamma svarstider, GDPR-standarder som inte kan uppfyllas och en hög risk för fel någonstans i kedjan.
På Vendio har vi möjlighet att själva hantera hosting av våra tjänster under ett och samma tak vilket möjliggör minimala svarstider, maximal driftsäkerhet och att vi uppfyller samtliga GDPR-standarder.
Lägg grunden för samtal som är genuina och mänskliga
-
1
Definiera behovet
Behöver ni en bättre lösning för Kundsupport, Leadskvalificering eller Kalla säljsamtal? -
2
Vi skapar ett konversationsflöde
När vi förstår era behov så kan vi ta fram ett konversationsflöde för att träna er AI, vi skapar även upp en visuell version som ni enkelt kan förstå och följa.
Ett konversationsflöde är inget manus utan snarare vägledning eller tips för att styra en konversation på ett naturligt och lösningsorienterat sätt. Precis som att ni skulle träna en mänsklig medarbetare. -
3
Lansering och optimering
Vi lanserar er AI-assistent snabbt och ser till att den presterar på topp genom kontinuerlig finjustering baserad på verkliga kundinteraktioner.
Frågor eller funderingar?
Skicka ett meddelande så återkommer vi
Nej, självklart kan vi även hjälpa er att integrera AI i andra system och för fler användningsområden.
Inom alla branscher. Skapa en handläggare som hanterar er kundsupport eller en säljare som tar hand om era säljsamtal. Oavsett område så skräddarsyr vi en lösning åt er med en AI-assistent som förstår er verksamhet och kommunicerar med era interna system för att uppdatera eller hämta data.
Vendio AI har stöd för nästan alla språk i dagsläget. Annars kan vi alltid träna vår AI-modell att lära sig ett nytt språk efter behov.
Du kan använda Vendio AI både för att ringa upp kunder och för att ta emot inkommande samtal.
Du kan ringa eller ta emot tusentals telefonsamtal samtidigt. Detsamma gäller för vår chatt.
I dagsläget har vi ca 100 olika röster att välja mellan. Vi kan även skapa upp nya åt er baserat på ton, kön, språk eller dialekt.
Du kan välja att använda både chatt och telefon, eller endast en utav dem.
Du kan klicka på "Boka demo" i menyn för att schemalägga en demonstration.
Vi erbjuder en personlig genomgång av Vendio AI där vi tar fram en demo anpassad efter era behov.
Din expert inom AI & systemutveckling
Med årtionden av erfarenhet har vi arbetat med Machine Learning (ML) långt innan AI blev allmänt tillgängligt.
Vi är specialister på AI, systemutveckling och har djup expertis inom mjukvaruutveckling.
Vi skapar intelligenta och skräddarsydda lösningar som optimerar verksamheter, automatiserar processer och hanterar komplexa data.
Inom teamet har vi erfarenhet av en rad olika branscher, från populära tjänster inom streaming, betallösningar, fintech, IoT, EdTech till industri och IT-säkerhet. Med största sannolikhet använder du redan oss dagligen genom tjänster som vi varit med och utvecklat.
AI som jobbar för dig, känns mänsklig och skapar resultat.